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Customer Support Engineer I InternCloudWalk 🌏 Worldwide 💰 $88k - $158k* |
TechnicalSupportVoiceFintechRubyEngineerEngineering |
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CloudWalk is hiring a
Remote Customer Support Engineer I Intern\nAbout CloudWalk:\nWe are not just another fintech unicorn. We are a pack of dreamers, makers, and tech enthusiasts building the future of payments. With millions of happy customers and a hunger for innovation, we're now expanding our neural network - literally and metaphorically.\n\n\nThe Role:\nYou're the frontline hero, the voice of InfinitePay. In our high-octane world, you'll tackle customer issues head-on, from simple guidance to complex technical juggernauts. Your mission: Deliver exceptional service, solve problems end-to-end, and turn challenges into triumphs.\n\n\n\nWhat You'll Be Doing:\n* Engage with customers through chats, emails, and calls, offering stellar support and solutions.\n* Dive deep into inquiries and technical troubles, diagnosing and resolving any customer issues.\n* Provide alternative solutions, aiming to retain and delight our customers and clients.\n* Conduct follow-ups and manage callbacks, ensuring customer satisfaction at every turn.\n* Automate processes and enhance engagement with technology using AI to optimize support and customer interactions.\n\n\n\nWhat You'll Need to Succeed:\n* Exceptional communication skills, adept in various interactions.\n* A keen desire to create outstanding customer experiences.\n* Analytical prowess and logical problem-solving skills.\n* A sense of ownership, treating each situation with responsibility and dedication.\n* Meticulous attention to detail, coupled with an eagerness to continuously learn and improve.\n* Fluency in Portuguese.\n* Upper intermediate English skills, primarily for internal communication with our diverse, multinational team.\n* Fundamental understanding of prompt engineering, showcasing an ability to effectively interact with and utilize AI technologies.\n* Basic knowledge of SQL.\n\n\n\nNice To Have:\n* Familiarity with programming languages, particularly Ruby || Python\n\n\n\nWhat We Offer:\n* A chance to grow and learn in a supportive, dynamic environment.\n* A role in a fully remote and diverse team, where autonomy is paired with collaboration and innovation.\n\n\n\n\n\n\nJoin us at CloudWalk, where we’re not just engineering solutions; we’re building a smarter, AI-driven future for payments—together.\n\n\nBy applying for this position, your data will be processed as per CloudWalk's Privacy Policy that you can read here in Portuguese and here in English. \n\n#Salary and compensation\n
No salary data published by company so we estimated salary based on similar jobs related to Ruby and Engineer jobs that are similar:\n\n
$87,500 — $157,500/year\n
\n\n#Benefits\n 💰 401(k)\n\n🌎 Distributed team\n\n⏰ Async\n\n🤓 Vision insurance\n\n🦷 Dental insurance\n\n🚑 Medical insurance\n\n🏖 Unlimited vacation\n\n🏖 Paid time off\n\n📆 4 day workweek\n\n💰 401k matching\n\n🏔 Company retreats\n\n🏬 Coworking budget\n\n📚 Learning budget\n\n💪 Free gym membership\n\n🧘 Mental wellness budget\n\n🖥 Home office budget\n\n🥧 Pay in crypto\n\n🥸 Pseudonymous\n\n💰 Profit sharing\n\n💰 Equity compensation\n\n⬜️ No whiteboard interview\n\n👀 No monitoring system\n\n🚫 No politics at work\n\n🎅 We hire old (and young)\n\n \n\n#Location\nRemote
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Chargeback AnalystCloudWalk 💰 $60k - $120k |
AnalystTeachSupportCodeFintechOperationsOperationalEngineering |
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CloudWalk is hiring a
Remote Chargeback Analyst\nAbout CloudWalk:\nWe are not just another fintech unicorn. We are a pack of dreamers, makers, and tech enthusiasts building the future of payments. With millions of happy customers and a hunger for innovation, we're now expanding our neural network - literally and metaphorically.\n\n\n\nAbout the role\n* We’re looking for a Chargeback Analyst who’s curious, hands-on, and eager to learn. No previous experience with chargebacks or coding? No problem — we’ll teach you everything.\n* You’ll work side-by-side with our developers to automate manual processes, investigate fraud patterns, and ensure our operation is always up to date with the latest rules and requirements from Visa, Mastercard, Elo, and Amex.\n* You’ll be the bridge between the customer, operations, and tech, and will play a key role in making our dispute process smarter, faster, and more scalable.\n\n\n\nWhat You'll Be Doing\n* Learn and master the chargeback business rules (we'll train you)\n* Stay on top of network (Visa, Mastercard, Elo, Amex) updates, and work with the team to implement changes when needed\n* Work closely with developers to improve and automate chargeback workflows\n* Translate customer and operations needs into product and tech insights\n* Investigate disputes, identify fraud patterns, and support in crafting strong responses\n* Be extremely deadline-oriented, managing dispute timelines with accuracy\n* Learn the basics of Ruby programming to help build internal tools and automations\n\n\n\nWhat You Need To Succeed\n* No previous experience in chargebacks or coding required — just a strong desire to learn\n* Clear communication and collaborative mindset\n* Great attention to detail and a strong sense of responsibility\n* Interest in learning to code (Ruby) — we’ll provide full support\n* Investigative spirit with an eye for fraud patterns and anomalies\n* Ability to track and interpret external rule changes from card networks and assess their operational impact\n\n\n\n\n\n\nJoin us at CloudWalk, where we’re not just engineering solutions; we’re building a smarter, AI-driven future for payments—together.\n\n\nBy applying for this position, your data will be processed as per CloudWalk's Privacy Policy that you can read here in Portuguese and here in English.
\n\n#Benefits\n 💰 401(k)\n\n🌎 Distributed team\n\n⏰ Async\n\n🤓 Vision insurance\n\n🦷 Dental insurance\n\n🚑 Medical insurance\n\n🏖 Unlimited vacation\n\n🏖 Paid time off\n\n📆 4 day workweek\n\n💰 401k matching\n\n🏔 Company retreats\n\n🏬 Coworking budget\n\n📚 Learning budget\n\n💪 Free gym membership\n\n🧘 Mental wellness budget\n\n🖥 Home office budget\n\n🥧 Pay in crypto\n\n🥸 Pseudonymous\n\n💰 Profit sharing\n\n💰 Equity compensation\n\n⬜️ No whiteboard interview\n\n👀 No monitoring system\n\n🚫 No politics at work\n\n🎅 We hire old (and young)\n\n \n\n#Location\nSão Paulo
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Paid Media Data AnalystCloudWalk Brasilia 💰 $30k - $60k* |
AnalystTechnicalGrowthFinancialInvestmentFintechStrategyMarketingAnalyticsEngineeringExecutive |
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CloudWalk is hiring a
Remote Paid Media Data Analyst\nAbout CloudWalk:\nWe are not just another fintech unicorn. We are a pack of dreamers, makers, and tech enthusiasts building the future of payments. With millions of happy customers and a hunger for innovation, we're now expanding our neural network - literally and metaphorically.\n\n\nAbout the role:\nJoin our squad of shapeshifters and technophiles to elevate CloudWalk's paid media performance through strategic data analysis! This role is perfect for experienced professionals eager to bridge the gap between media data insights and business strategy in an AI-first environment. \n\n\n\nWhat You'll be Doing\n* Investment-Grade Media Analysis: Conduct comprehensive paid media performance analyses and competitive intelligence using AI-powered research tools to build strategic recommendations for media investment.\n* Cross-Functional Media Strategy: Partner with marketing, product, and business development teams to identify growth opportunities and optimize media spend using AI collaboration tools.\n* AI-Augmented Media Analytics: Analyze campaign datasets to uncover strategic insights using AI-powered analytics platforms, model attribution scenarios, and translate findings into actionable media optimization recommendations.\n* Performance Monitoring: Develop AI-enhanced frameworks to monitor media performance and create executive dashboards with real-time insights and predictive analytics for media ROI.\n* Market Intelligence: Conduct analyses on digital advertising trends and competitor media strategies using AI-powered market intelligence tools to inform media positioning and budget allocation.\n* Strategic Communication: Transform complex media analyses into clear, actionable recommendations supported by AI-generated insights for leadership and marketing teams.\n\n\n\nWhat You'll Need to Succeed\n* Think Strategically About Media: Have a natural curiosity and systematic approach to media performance problems, with comfort working alongside AI systems while maintaining analytical rigor.\n* Bring Investment/VC Experience: Have hands-on experience in deal evaluation, market analysis, and investment memo creation from VC, private equity, or investment roles with understanding of media ROI.\n* Data-Fluent: Comfortable interpreting and modeling media data insights, with interest in using AI-powered analytics tools to enhance campaign analysis capabilities.\n* Collaborate Cross-Functionally: Can work effectively across marketing, product, and business functions to translate media insights between technical and business stakeholders.\n* Master AI Tools: Ability to effectively prompt and collaborate with AI systems for enhanced media analysis output quality and task automation.\n* Learn Fast & Adapt: Demonstrated ability to quickly understand new media platforms and adapt to fast-changing digital advertising environments with enthusiasm for learning new AI tools.\n* Understand Media Business: Strong grasp of media attribution models, performance metrics, and campaign optimization, plus interest in how AI transforms media strategy.\n* Speak Fluent English: Professional proficiency required.\n\n\n\nNice to have\n* Fintech Media Experience: Experience with payments, financial services, or related technology sectors media campaigns, especially AI/ML applications in advertising.\n* Startup Experience: Understanding of high-growth company media dynamics, particularly in AI-adopting organizations.\n* Financial Modeling Skills: Comfort with building and interpreting media ROI models, ideally with AI-assisted modeling tools.\n* Business Development Interest: Interest in partnership evaluation, media vendor relationships, or growth marketing strategies.\n* AI Tool Experience: Experience with AI-powered research, analysis, or productivity tools such as advanced LLMs or automated media data synthesis platforms.\n\n\n\n\n\n\nJoin us at CloudWalk, where we’re not just engineering solutions; we’re building a smarter, AI-driven future for payments—together.\n\n\nBy applying for this position, your data will be processed as per CloudWalk's Privacy Policy that you can read here in Portuguese and here in English. \n\n#Salary and compensation\n
No salary data published by company so we estimated salary based on similar jobs related to Marketing and Marketing jobs that are similar:\n\n
$30,000 — $60,000/year\n
\n\n#Benefits\n 💰 401(k)\n\n🌎 Distributed team\n\n⏰ Async\n\n🤓 Vision insurance\n\n🦷 Dental insurance\n\n🚑 Medical insurance\n\n🏖 Unlimited vacation\n\n🏖 Paid time off\n\n📆 4 day workweek\n\n💰 401k matching\n\n🏔 Company retreats\n\n🏬 Coworking budget\n\n📚 Learning budget\n\n💪 Free gym membership\n\n🧘 Mental wellness budget\n\n🖥 Home office budget\n\n🥧 Pay in crypto\n\n🥸 Pseudonymous\n\n💰 Profit sharing\n\n💰 Equity compensation\n\n⬜️ No whiteboard interview\n\n👀 No monitoring system\n\n🚫 No politics at work\n\n🎅 We hire old (and young)\n\n \n\n#Location\nBrasilia
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AI Driven Engineer RubyCloudWalk💰 $63k - $115k* |
TechnicalSoftwareTestGrowthCodeFinancialFintechBankingBankRubyRailsManagementMarketingEngineerEngineeringBackend |
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CloudWalk is hiring a
Remote AI Driven Engineer Ruby\nAbout CloudWalk:\nWe are not just another fintech unicorn. We are a pack of dreamers, makers, and tech enthusiasts building the future of payments. With millions of happy customers and a hunger for innovation, we're now expanding our neural network - literally and metaphorically.\n\n\nNow, we are looking for engineers eager to shape the future, not just through code but with intelligence. Are you passionate about exploring how AI can elevate software engineering to new heights? This is your moment.\n\n\n\nWhat You'll Be Doing:\n* Develop backend applications for KYC processes and banking operations;\n* Prepare and submit regulatory reports to the Brazilian Central Bank (Bacen);\n* Develop and maintain comprehensive automated test suites;\n* Debug and resolve complex production issues;\n* Analyze customer profiles for risk management and onboarding;\n* Collaborate closely with cross-functional teams, including business stakeholders and other engineering teams;\n* Mentor and develop other engineers, contributing to team growth and technical excellence;\n\n\n\nWhat You Need To Succeed:\n* Proficiency in Ruby on Rails development;\n* Strong systems architecture and coding/scripting skills;\n* Experience with service-oriented architectures and complex distributed systems at scale;\n* Deep understanding of the Brazilian financial ecosystem and regulatory requirements;\n* Familiarity with event-driven architectures and messaging systems (Kafka);\n* Advanced English communication skills;\n\n\n\n\n\n\nThe Future We See:\n\n\nAt CloudWalk, we envision a future where AI empowers every field to reach new heights:\n• People teams leveraging AI to transform talent acquisition and employee development.\n• Marketing professionals creating data-driven, AI-powered campaign strategies.\n• Customer Success teams enhancing client experiences with intelligent solutions.\n• Risk analysts combining human expertise with AI to navigate complexities.\n• Designers collaborating with AI to push creative boundaries.\n\n\nJoin us at CloudWalk, where we’re not just engineering solutions; we’re building a smarter, AI-driven future for payments—together.\n\n\nBy applying for this position, your data will be processed as per Cloudwalk's Privacy Policy that you can read here in Portuguese and here in English. \n\n#Salary and compensation\n
No salary data published by company so we estimated salary based on similar jobs related to Ruby, Marketing, Engineer and Backend jobs that are similar:\n\n
$62,500 — $115,000/year\n
\n\n#Benefits\n 💰 401(k)\n\n🌎 Distributed team\n\n⏰ Async\n\n🤓 Vision insurance\n\n🦷 Dental insurance\n\n🚑 Medical insurance\n\n🏖 Unlimited vacation\n\n🏖 Paid time off\n\n📆 4 day workweek\n\n💰 401k matching\n\n🏔 Company retreats\n\n🏬 Coworking budget\n\n📚 Learning budget\n\n💪 Free gym membership\n\n🧘 Mental wellness budget\n\n🖥 Home office budget\n\n🥧 Pay in crypto\n\n🥸 Pseudonymous\n\n💰 Profit sharing\n\n💰 Equity compensation\n\n⬜️ No whiteboard interview\n\n👀 No monitoring system\n\n🚫 No politics at work\n\n🎅 We hire old (and young)\n\n \n\n#Location\nSão Paulo
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Cybersecurity AnalystCloudWalk💰 $40k - $95k* |
AnalystDesignSecurityPythonSoftwareCloud |
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CloudWalk is hiring a
Remote Cybersecurity Analyst\nIf you have fallen and risen, if you have broken and fixed, if you have dreamt and built, then you have grit. Then we speak the same language. Welcome to the Wolfpack.\n\n\nAbout CloudWalk:\nWe are one of the fastest growing fintechs on the planet. We kick ass. A unicorn, with millions of happy customers, a hardcore team, and hundreds of millions in funding and revenue. But not your typical startup.\nWe build and learn, fast, and we want the hackers, the artists, the crafters - join the Wolfpack!\n\n\nAbout the team\nAre you passionate about working with secure applications? Do you thrive in collaborative environments where you can make a real impact? \nThe Cybersecurity team play a fundamental role in shaping our applications security strategy, being responsible for protecting the integrity and confidentiality of our organization's digital infrastructure and information against attackers.\n\n\n\nWhat You'll Be Doing:\n* We are seeking a talented person to join our dynamic team. The ideal candidate will possess strong data analysis capabilities and programming proficiency. Your primary role will be to analyze complex data, design models, create algorithms, and develop software to automate data-driven decisions.\n\n\n\n What You Need To Succeed:\n* Strong problem-solving and analytical skills.\n* Experience with data analysis, preferably in Python and SQL.\n* Experience with software development.\n* Ability to work independently and as part of a team.\n* Familiarity with threat intelligence and application security.\n\n\n\n\nBonus points if you have:\n* Experience with platforms offering cybersecurity information.\n* Mastery of cloud security concepts and automation tools.\n* Specialization in secure coding practices.\n* We are not expecting candidates to have expertise across all of these areas. We will gladly help you bridge the gaps.\n* As a member of a fully remote and distributed team, you are expected to complete tasks autonomously, being highly collaborative and self-driven.\n\n\n\n\n\n\n\nWe are not expecting candidates to have expertise across all of these areas. We will gladly help you bridge the gaps.\nAs a member of a fully remote and distributed team, you are expected to complete tasks autonomously, being highly collaborative and self-driven.\n\n\nDiversity and Inclusion\nWe believe in social inclusion, respect, and appreciation of all people. We promote a welcoming work environment, where each CloudWalker can be authentic, regardless of gender, ethnicity, race, religion, sexuality, mobility, disability, or education. \n\n#Salary and compensation\n
No salary data published by company so we estimated salary based on similar jobs related to Design, Python and Cloud jobs that are similar:\n\n
$40,000 — $95,000/year\n
\n\n#Benefits\n 💰 401(k)\n\n🌎 Distributed team\n\n⏰ Async\n\n🤓 Vision insurance\n\n🦷 Dental insurance\n\n🚑 Medical insurance\n\n🏖 Unlimited vacation\n\n🏖 Paid time off\n\n📆 4 day workweek\n\n💰 401k matching\n\n🏔 Company retreats\n\n🏬 Coworking budget\n\n📚 Learning budget\n\n💪 Free gym membership\n\n🧘 Mental wellness budget\n\n🖥 Home office budget\n\n🥧 Pay in crypto\n\n🥸 Pseudonymous\n\n💰 Profit sharing\n\n💰 Equity compensation\n\n⬜️ No whiteboard interview\n\n👀 No monitoring system\n\n🚫 No politics at work\n\n🎅 We hire old (and young)\n\n \n\n#Location\nSão Paulo
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Senior Software Engineer GolangCloudWalk 🌏 Probably worldwide 💰 $75k - $110k* |
GolangSoftwareSeniorGolangEngineer |
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Senior Software Engineer GolangCloudWalk💰 $65k - $120k* |
SoftwareDesignTechnicalTestCloudSeniorGolangEngineer |
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CloudWalk is hiring a
Remote Senior Software Engineer Golang\nIf you have fallen and risen, if you have broken and fixed, if you have dreamt and built, then you have grit. Then we speak the same language. Welcome to the Wolfpack.\n\n\nAbout CloudWalk:\nWe are one of the fastest growing fintechs on the planet. We kick ass. A unicorn, with millions of happy customers, a hardcore team, and hundreds of millions in funding and revenue. But not your typical startup.\nWe build and learn, fast, and we want the hackers, the artists, the crafters - join the Wolfpack!\n\n\n\nWhat You'll Be Doing:\n* Collaborate with engineers and other leaders at CloudWalk to design and develop our APIs. \n* Discussing and debating architecture strategies to achieve solutions for our customers. \n* Helping and improving the team to achieve unparalleled technical productivity, reliability, and simplicity. \n* Lead in developing and sustaining automated test suites, diving deep into debugging production issues. \n* Help and nurture engineers on the team, guiding them to scale new heights in their careers.\n* Evaluate and deploy essential software tools, processes, and metrics. \n* Actively contribute to CloudWalk's engineering-wide initiatives.\n\n\n\nWhat You Need To Succeed:\n* Has operated critical infrastructure and partnered with renowned cloud providers. \n* Possesses excellent knowledge of Relational Databases, SQL, and ORM technologies. \n* Has some knowledge of the Brazilian payments ecosystem (installments, SPI, SPB, CIP, etc.). \n* Is proficient in developing software using Golang. \n* Communicates outstandingly well.\n* Advanced English communication skills, primarily for internal communication with our diverse, multinational team.\n\n\n\n\n\nWe are not expecting candidates to have expertise across all of these areas. We will gladly help you bridge the gaps.\nAs a member of a fully remote and distributed team, you are expected to complete tasks autonomously, being highly collaborative and self-driven.\n\n\nDiversity and Inclusion\nWe believe in social inclusion, respect, and appreciation of all people. We promote a welcoming work environment, where each CloudWalker can be authentic, regardless of gender, ethnicity, race, religion, sexuality, mobility, disability, or education. \n\n#Salary and compensation\n
No salary data published by company so we estimated salary based on similar jobs related to Design, Cloud, Senior, Golang and Engineer jobs that are similar:\n\n
$65,000 — $120,000/year\n
\n\n#Benefits\n 💰 401(k)\n\n🌎 Distributed team\n\n⏰ Async\n\n🤓 Vision insurance\n\n🦷 Dental insurance\n\n🚑 Medical insurance\n\n🏖 Unlimited vacation\n\n🏖 Paid time off\n\n📆 4 day workweek\n\n💰 401k matching\n\n🏔 Company retreats\n\n🏬 Coworking budget\n\n📚 Learning budget\n\n💪 Free gym membership\n\n🧘 Mental wellness budget\n\n🖥 Home office budget\n\n🥧 Pay in crypto\n\n🥸 Pseudonymous\n\n💰 Profit sharing\n\n💰 Equity compensation\n\n⬜️ No whiteboard interview\n\n👀 No monitoring system\n\n🚫 No politics at work\n\n🎅 We hire old (and young)\n\n \n\n#Location\nSão Paulo
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Software Engineer RustCloudWalk💰 $60k - $110k* |
SoftwareTechnicalEngineerEngineering |
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CloudWalk is hiring a
Remote Software Engineer Rust\nIf you have fallen and risen, if you have broken and fixed, if you have dreamt and built, then you have grit. Then we speak the same language. Welcome to the Wolfpack.\n\n\nAbout CloudWalk:\nWe are one of the fastest growing fintechs on the planet. We kick ass. A unicorn, with millions of happy customers, a hardcore team, and hundreds of millions in funding and revenue. But not your typical startup.\nWe build and learn, fast, and we want the hackers, the artists, the crafters - join the Wolfpack!\n\n\nAs a member of the Cloudwalk technology team, we expect you to be a problem solver.\n\n\n\nWhat You'll Be Doing:\n* You will be responsible for developing and maintaining Rust backend applications;\n* You will create the best solutions on the market with sophisticated technical design;\n* Finally, you will need to work closely with other developers, business stakeholders, and product owners to ensure successful product delivery.\n\n\n\nWhat You Need To Succeed:\n* Expertise in developing Rust applications;\n* Strong systems architecture and programming skills;\n* Praise for excellence and developing top-notch code;\n* Systems architecture and coding/scripting skills;\n* Experience proactively collaborating across different engineering teams;\n* Experience working with service-oriented architectures and complicated systems at scale;\n* Comfortable with ambiguity; you enjoy figuring out what needs to be done.\n\n\n\n\n\nWe are not expecting candidates to have expertise across all of these areas. We will gladly help you bridge the gaps.\nAs a member of a fully remote and distributed team, you are expected to complete tasks autonomously, being highly collaborative and self-driven.\n\n\nDiversity and Inclusion\nWe believe in social inclusion, respect, and appreciation of all people. We promote a welcoming work environment, where each CloudWalker can be authentic, regardless of gender, ethnicity, race, religion, sexuality, mobility, disability, or education. \n\n#Salary and compensation\n
No salary data published by company so we estimated salary based on similar jobs related to Engineer and Engineer jobs that are similar:\n\n
$60,000 — $110,000/year\n
\n\n#Benefits\n 💰 401(k)\n\n🌎 Distributed team\n\n⏰ Async\n\n🤓 Vision insurance\n\n🦷 Dental insurance\n\n🚑 Medical insurance\n\n🏖 Unlimited vacation\n\n🏖 Paid time off\n\n📆 4 day workweek\n\n💰 401k matching\n\n🏔 Company retreats\n\n🏬 Coworking budget\n\n📚 Learning budget\n\n💪 Free gym membership\n\n🧘 Mental wellness budget\n\n🖥 Home office budget\n\n🥧 Pay in crypto\n\n🥸 Pseudonymous\n\n💰 Profit sharing\n\n💰 Equity compensation\n\n⬜️ No whiteboard interview\n\n👀 No monitoring system\n\n🚫 No politics at work\n\n🎅 We hire old (and young)\n\n \n\n#Location\nSão Paulo
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Data AnalystCloudWalk💰 $73k - $133k* |
AnalystPythonSupportTestCloudGoEngineering |
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CloudWalk is hiring a
Remote Data Analyst\nData without context is just a set of disconnected facts, meaningless points. To be useful, data needs to be converted into actionable knowledge. It needs to be intertwined into a bigger picture, associated with a hypothesis that needs to be solved. To do this we need an investigative sense, analytical experience and, above all, a curious mind.\n\n\nCloudWalk wants to change how money is defined and used, and for that we need people that can navigate through uncharted waters of chaotic data. People that want to fight against this isomorphic world are all immersed into searching for new meanings, new possibilities. People that have critical thinking to go deeper into understanding the reasons behind why things happen.\n\n\nOur R&D team is responsible for research and development of analysis, models and anything data related for usage in all areas of the company, like Marketing, Risk, Customer Support and others. We are looking for someone to analyze and transform data from different origins, to generate reports, create tools and find insights. Someone that will act as a bridge between the company Data Scientists and the business area.\n\n\n\nSome Areas that we are looking for a Data Analyst:\n* Customer Support: Analyze data from interactions of humans with LLM-based bots, to assess quality and generate insights. Experience or interest with NLP related tasks and basic knowledge of Prompt Engineering and LLMs is a plus.\n\n\n\nWhat You’ll Be Doing:\n* Create and maintain data visualization and dashboard tools\n* Gather data for evaluation of proposed methods by the team\n* Interpret data, and analyze results using statistical techniques\n* Filter and “clean” data from different sources\n* Locate and define new process improvement opportunities\n* Suggest and engage in team collaborations for novel projects.\n\n\n\nWhat You Need To Succeed:\n* Knowledge of programming languages, especially Python and SQL\n* Solid Data Visualization skills to create charts and dashboards\n* Strong analytical skills, ability to collect, organize, analyze, and disseminate significant amounts of information with attention to detail and accuracy\n* Adept at queries, report writing and presenting findings\n* Communication skills. You should be able to communicate effectively with multiple teams.\n* Ability to communicate and debate in English and Portuguese.\n\n\n\nNice to have:\n* Interest in reading and implementing scientific papers (and related content) concepts and models. We value people willing to experiment to bring improvements to our processes, that try to understand what is behind the novelty of new concepts and paradigms.\n* Experience or interest in Machine Learning\n* Web Scraping skills\n* Ability to work with dirty data (unstructured or imperfect data)\n* Knowledge of BI tools such as Metabase or Tableau\n* Experience with Cloud platforms like GCP\n* Knowledge of Prompt Engineering, and basic understanding on NLP techniques\n* Understanding of test automation concepts and ability to collaborate on developing automated data quality tests.\n\n\n\n\n \n\n#Salary and compensation\n
No salary data published by company so we estimated salary based on similar jobs related to Python and Cloud jobs that are similar:\n\n
$72,500 — $132,500/year\n
\n\n#Benefits\n 💰 401(k)\n\n🌎 Distributed team\n\n⏰ Async\n\n🤓 Vision insurance\n\n🦷 Dental insurance\n\n🚑 Medical insurance\n\n🏖 Unlimited vacation\n\n🏖 Paid time off\n\n📆 4 day workweek\n\n💰 401k matching\n\n🏔 Company retreats\n\n🏬 Coworking budget\n\n📚 Learning budget\n\n💪 Free gym membership\n\n🧘 Mental wellness budget\n\n🖥 Home office budget\n\n🥧 Pay in crypto\n\n🥸 Pseudonymous\n\n💰 Profit sharing\n\n💰 Equity compensation\n\n⬜️ No whiteboard interview\n\n👀 No monitoring system\n\n🚫 No politics at work\n\n🎅 We hire old (and young)\n\n \n\n#Location\nSão Paulo
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Conversational AI EngineerCloudWalk💰 $70k - $110k* |
TechnicalFinancialFintechChatbotOperationalEngineerRecruitment |
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CloudWalk is hiring a
Remote Conversational AI Engineer\nWelcome to CloudWalk – a Brazilian fintech company that is on a mission to harness the power of AI to drive operational excellence. The future is unfolding, and we are actively seeking individuals who want to be hands-on contributors in shaping the next chapter of technology. If you are ready to explore the vast capabilities of AI to enhance operational efficiency, read on.\n\n\nAbout the team:\nOur team is responsible for the development and optimization of chatbots using large language models and RAG. We view data science as a pragmatic art - crafting elegant solutions that not only meet but exceed customers’ expectations. Collaboration is at the heart of our team culture. Together we embrace challenges, learn from failures and celebrate successes. \n\n\nAbout the job:\nMake a real difference by shaping the future of our chatbot and directly influencing how it interacts with customers. We are seeking a passionate and experienced NLP expert to join our dynamic chatbot development team. Together we tackle complex user interactions that involve third-party integrations and require innovative solutions for handling edge cases.\n\n\n\n\n\nIn this role, you will leverage your expertise in natural language processing to:\n* Craft effective prompts to guide the large language model towards better responses in user conversations using advanced prompting techniques.\n* Optimize the retrieval process within the retrieval-augmented generation (RAG) framework.\n* Develop new methods to utilize human feedback to continuously enhance the chatbot’s ability to handle complex user requests.\n\nYour responsibilities will evolve in response to the dynamic nature of our project, potentially moving from RAG optimization to fine-tuning large language models.\n\n\nRequired skills:\n* Prompt engineering: Familiarity with advanced prompting techniques to improve contextual understanding and the quality of the responses.\n* Knowledge retrieval: Experience in optimizing knowledge retrieval systems, working with knowledge bases, and skilled in implementing efficient algorithms.\n* NLP expertise: In-depth knowledge of natural language processing techniques, including text classification, entity recognition, and sentiment analysis.\n* Machine Learning: Experience in fine-tuning large language models for specific tasks and domains and deployment.\n* Problem-solving skills: Ability to analyze complex problems, propose effective solutions, and implement them in a production environment.\n* Collaborative mindset: Strong teamwork and communication skills, with the ability to collaborate effectively with cross-functional teams and stakeholders.\n\n\n\n\n\nOur recruitment process:\nOur selection method is designed to identify brilliant minds who are ready for the challenge. If you pass, you are definitely smart.\n\n\nAn overview of the process:\n- Online technical assessment\n- Technical interview\n- Cultural interview\nIf you are not willing to do an online-quiz, please do not apply.\n\n\nDiversity and Inclusion: We believe in social inclusion, respect and appreciation of all people. We promote a welcoming work environment, where each CloudWalker can be authentic, regardless of gender, ethnicity, race, religion, sexuality, mobility, disability or education.\n\n\n\n\nWhy CloudWalk?\nJoin us, and you're not just joining a company; you're joining a movement. A movement that's redefining fintech with innovation and a team that's as diverse in its talents as it is united in its vision. With CloudWalk, you don't just build a career; you contribute to a mission that's transforming the financial landscapes for thousands.\nDare to dream, dare to create, dare to join the Wolfpack. Apply now! \n\n#Salary and compensation\n
No salary data published by company so we estimated salary based on similar jobs related to Engineer and Engineer jobs that are similar:\n\n
$70,000 — $110,000/year\n
\n\n#Benefits\n 💰 401(k)\n\n🌎 Distributed team\n\n⏰ Async\n\n🤓 Vision insurance\n\n🦷 Dental insurance\n\n🚑 Medical insurance\n\n🏖 Unlimited vacation\n\n🏖 Paid time off\n\n📆 4 day workweek\n\n💰 401k matching\n\n🏔 Company retreats\n\n🏬 Coworking budget\n\n📚 Learning budget\n\n💪 Free gym membership\n\n🧘 Mental wellness budget\n\n🖥 Home office budget\n\n🥧 Pay in crypto\n\n🥸 Pseudonymous\n\n💰 Profit sharing\n\n💰 Equity compensation\n\n⬜️ No whiteboard interview\n\n👀 No monitoring system\n\n🚫 No politics at work\n\n🎅 We hire old (and young)\n\n \n\n#Location\nSão Paulo
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Brand DesignCloudWalk💰 $70k - $110k* |
DesignSoftwareSeniorMarketingBranding |
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CloudWalk is hiring a
Remote Brand Design\nIf you have fallen and risen, if you have broken and fixed, if you have dreamt and built, then you have grit. Then we speak the same language. Welcome to the Wolfpack.\n\n\nAbout CloudWalk:\nWe are one of the fastest growing fintechs on the planet. We kick ass. A unicorn, with millions of happy customers, a hardcore team, and hundreds of millions in funding and revenue. But not your typical startup.\nWe build and learn, fast, and we want the hackers, the artists, the crafters - join the Wolfpack!\n\n\n\nWhat You'll Be Doing:\n* Collaborate with the marketing team to understand brand needs and develop creative and visually appealing solutions.\n* Create and develop brand assets, including logos, print materials, presentations, social media materials, and other brand-related content.\n* Maintain and update the brand's visual identity across all platforms and materials.\n* Work closely with senior designers and the marketing team to ensure that all initiatives are aligned with the brand strategy.\n* Stay up-to-date with design and marketing trends to ensure our brand initiatives are always current.\n\n\n\nWhat You Need to Succeed:\n* Degree in Graphic Design, Communication Design, or related field.\n* Strong portfolio of brand design work.\n* Excellent communication skills and ability to work in a team.\n* Proficiency in graphic design software such as Photoshop, Illustrator, InDesign, among others.\n* Strong attention to detail and ability to manage multiple projects simultaneously.\n* Knowledge of branding and visual identity of brands.\n* Availability to work full-time.\n\n\n\n\n\nWe are not expecting candidates to have expertise across all of these areas. We will gladly help you bridge the gaps.\nAs a member of a fully remote and distributed team, you are expected to complete tasks autonomously, being highly collaborative and self-driven.\n\n\nDiversity and Inclusion\nWe believe in social inclusion, respect, and appreciation of all people. We promote a welcoming work environment, where each CloudWalker can be authentic, regardless of gender, ethnicity, race, religion, sexuality, mobility, disability, or education. \n\n#Salary and compensation\n
No salary data published by company so we estimated salary based on similar jobs related to Design, Senior and Marketing jobs that are similar:\n\n
$70,000 — $110,000/year\n
\n\n#Benefits\n 💰 401(k)\n\n🌎 Distributed team\n\n⏰ Async\n\n🤓 Vision insurance\n\n🦷 Dental insurance\n\n🚑 Medical insurance\n\n🏖 Unlimited vacation\n\n🏖 Paid time off\n\n📆 4 day workweek\n\n💰 401k matching\n\n🏔 Company retreats\n\n🏬 Coworking budget\n\n📚 Learning budget\n\n💪 Free gym membership\n\n🧘 Mental wellness budget\n\n🖥 Home office budget\n\n🥧 Pay in crypto\n\n🥸 Pseudonymous\n\n💰 Profit sharing\n\n💰 Equity compensation\n\n⬜️ No whiteboard interview\n\n👀 No monitoring system\n\n🚫 No politics at work\n\n🎅 We hire old (and young)\n\n \n\n#Location\nSão Paulo
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Product Designer UX researcherCloudWalk💰 $70k - $100k* |
UXDesign3dDesignerSupportTestingFinancial |
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CloudWalk is hiring a
Remote Product Designer UX researcher\nIf you have fallen and risen, if you have broken and fixed, if you have dreamt and built, then you have grit. Then we speak the same language. Welcome to the Wolfpack.\n\n\nAbout CloudWalk:\nWe are one of the fastest growing fintechs on the planet. We kick ass. A unicorn, with millions of happy customers, a hardcore team, and hundreds of millions in funding and revenue. But not your typical startup.\nWe build and learn, fast, and we want the hackers, the artists, the crafters - join the Wolfpack!\n\n\nWe're seeking a UX Researcher to join our mission to understand the financial futures of generations to come.\nOur team is a vibrant collective of passionate and multidisciplinary professionals (ranging from 3D artists to seasoned blockchain engineers). Embracing remote work and asynchronous deliveries, we thrive on data analysis and understanding customer behavior.\nAs a UX Researcher, your role is to delve deep into user behavior, uncovering insights that will shape innovative and transformative experiences for our product, changing the way the world handles payments.\n\n\nWe welcome candidates with diverse experiences and backgrounds. \nYour unique journey adds value to our team, and we’re here to support your growth.\nBeing part of a fully remote and distributed team, autonomy, collaboration, and a self-driven attitude are key.\n\n\n\nWhat You'll Be Doing\n* Conducting in-depth user research to understand how our customers actually use our product\n* Executing large-scale quantitative studies and qualitative interviews to uncover user needs. \n* Working closely with Product designers, guiding them to employ usability testing effectively to refine and validate design choices.\n* Collaborating across teams to ensure research findings are translated into coherent and impactful designs. \n* Being an advocate for user-centric design and fostering a culture of continuous learning and improvement. \n* Possessing a fundamental understanding of data analysis to craft hypotheses and pinpoint potential issues inside our product operations.\n* Having familiarity with using artificial intelligence to enhance the scalability and agility of our research efforts.\n\n\n\nWhat You Need To Succeed: \n* A proven track record in UX Research with a portfolio to showcase.\n* Experience in conducting both qualitative and quantitative research methodologies.\n* A strong grasp of usability testing and the ability to derive actionable insights.\n* A deep passion for AI and data, using them as tools to enhance research outcomes. \n* Excellent communication skills to articulate findings and influence product strategies. \n* An empathetic mindset and the ability to understand diverse user perspectives.\n\n\n\n\n\nWe are not expecting candidates to have expertise across all of these areas. We will gladly help you bridge the gaps.\nAs a member of a fully remote and distributed team, you are expected to complete tasks autonomously, being highly collaborative and self-driven.\n\n\nDiversity and Inclusion\nWe believe in social inclusion, respect, and appreciation of all people. We promote a welcoming work environment, where each CloudWalker can be authentic, regardless of gender, ethnicity, race, religion, sexuality, mobility, disability, or education. \n\n#Salary and compensation\n
No salary data published by company so we estimated salary based on similar jobs related to Design, Designer and Testing jobs that are similar:\n\n
$70,000 — $100,000/year\n
\n\n#Benefits\n 💰 401(k)\n\n🌎 Distributed team\n\n⏰ Async\n\n🤓 Vision insurance\n\n🦷 Dental insurance\n\n🚑 Medical insurance\n\n🏖 Unlimited vacation\n\n🏖 Paid time off\n\n📆 4 day workweek\n\n💰 401k matching\n\n🏔 Company retreats\n\n🏬 Coworking budget\n\n📚 Learning budget\n\n💪 Free gym membership\n\n🧘 Mental wellness budget\n\n🖥 Home office budget\n\n🥧 Pay in crypto\n\n🥸 Pseudonymous\n\n💰 Profit sharing\n\n💰 Equity compensation\n\n⬜️ No whiteboard interview\n\n👀 No monitoring system\n\n🚫 No politics at work\n\n🎅 We hire old (and young)\n\n \n\n#Location\nSão Paulo
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Customer Support Engineer InternclosedCloudWalk💰 $80k - $120k* |
VoiceEngineerEngineering |
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🤖 Closed by robot after apply link errored w/ code 404 2 years ago
If you have fallen and risen, if you have broken and fixed, if you have dreamt and built, then you have grit. \nThen we speak the same language.\n\nWelcome to the Wolfpack.\n\nAbout Cloudwalk:\nHere at Cloudwalk, we work hard to build the best products, including different payment methods while using innovative technologies, to empower our more than 300.000 customers. Our main initiative is called InfinitePay, which is the fastest growing payments acquirer in Latam.\n\nWe hustle and celebrate as we change the market landscape and raise the bar in payments processing. We are making it cheaper and faster to receive payments and thus help to maximize small businesses' growth. \nOur technology has already processed more than US$3 BI and it´s just the beginning.\n\nWe build and learn, fast, and we want the hackers, the artists, the crafters - join the Wolfpack!\n\nThe Customer Support Engineering team solves customer issues in real-time, in a very fast-paced industry, in a very fast-based company. You will be the InfinitePay’s voice and our customers’ first point of contact.\n\nAs a member of the CSE team, you are expected to be passionate and open to learn about customer service and also technology. Your mission is to serve our customers, solving end-to-end problems, may it be a kind orientation or the toughest technical issue that needs superior effort and collaboration to be solved.\n\n\n\n\nWe are not expecting candidates to have expertise across all of these areas. We will gladly help you bridge the gaps.\nAs a member of a fully remote and distributed team, you are expected to complete tasks autonomously, being highly collaborative and self-driven.\n\nDiversity and Inclusion\nWe believe in social inclusion, respect, and appreciation of all people. We promote a welcoming work environment, where each CloudWalker can be authentic, regardless of gender, ethnicity, race, religion, sexuality, mobility, disability, or education. \n\n#Salary and compensation\n
No salary data published by company so we estimated salary based on similar jobs related to Engineer and Engineer jobs that are similar:\n\n
$80,000 — $120,000/year\n
\n\n#Benefits\n 💰 401(k)\n\n🌎 Distributed team\n\n⏰ Async\n\n🤓 Vision insurance\n\n🦷 Dental insurance\n\n🚑 Medical insurance\n\n🏖 Unlimited vacation\n\n🏖 Paid time off\n\n📆 4 day workweek\n\n💰 401k matching\n\n🏔 Company retreats\n\n🏬 Coworking budget\n\n📚 Learning budget\n\n💪 Free gym membership\n\n🧘 Mental wellness budget\n\n🖥 Home office budget\n\n🥧 Pay in crypto\n\n🥸 Pseudonymous\n\n💰 Profit sharing\n\n💰 Equity compensation\n\n⬜️ No whiteboard interview\n\n👀 No monitoring system\n\n🚫 No politics at work\n\n🎅 We hire old (and young)\n\n \n\n#Location\nSão Paulo # How do you apply?\n\nThis job post has been closed by the poster, which means they probably have enough applicants now. Please do not apply.
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Content Designer UX WriterclosedCloudWalk💰 $60k - $120k |
UXVoiceContentGoEngineering |
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Data ScientistclosedCloudWalk💰 $80k - $125k* |
System |
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C |
Mobile EngineerclosedCloudWalk💰 $70k - $120k* |
DesigniOSGrowthCodeFinancialMobileAndroidEngineerEngineering |
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Senior Frontend EngineerclosedCloudWalk💰 $65k - $120k* |
Front EndDesignGrowthCodeWebFinancialSeniorEngineerEngineering |
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Senior Mobile EngineerclosedCloudWalk💰 $65k - $120k* |
DesignGrowthCodeFinancialMobileSeniorAndroidEngineerEngineering |
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Site Reliability EngineerclosedCloudWalk💰 $70k - $120k* |
DeveloperGrowthFinancialReliabilityEngineerEngineering |
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