Remote worker with 24+ years of experience - Last seen 2 years ago

Como Representante de Atendimento ao Cliente Receptivo/Ativo e Suporte ao Cliente por meio dos canais de WhatsApp, E-mail, Voz e Teams, atendimento totalmente focado na experiência do cliente, onde presto suporte de como utilizar o sistema, apoio os novos clientes com treinamentos técnicos via Teams, realizo consulta de processos com erros, caso seja necessário encaminho para outra área e acompanho o chamado através do SL, presto orientações em como emitir boleto e nf. Acompanho e atualizo planilhas com informações pertinentes a cada caso. Entro em contato ativo por voz, pois tem cliente que tem algumas dificuldades de compreender orientações através do WhatsApp ou E-mail.

Desenvolvi algumas competências como senso de urgência, uma das coisas que atualmente no
produto que presto atendimento é muito necessário, atenção aos detalhes, proatividade,
flexibilidade, desenvolvimento interpessoal, trabalho em equipe, visão analítica (cada caso é um
caso), comunicação assertiva, liderança e etc.

🛂 Nationality	🇧🇷 Brazil
🏡 Residency	🇧🇷 Brazil
📍 Location	🇧🇷 Brazil
Remote OK	rok.co/@vitoria_souzad
LinkedIn	sdfljasfjkhsdfajsf ⭐️ Upgrade to Premium to contact
Skilled in	suporte ao cliente foco no cliente atendimento ao cliente comunicacao visao analitica senso de urgencia proatividade trabalho em equipe pacote office atencao aos detalhes
Fluent in	portuguese
Preferred timezone	8,9,10,11,12,13
Preferred hourly pay (min)	$10/hour
Last seen	2 years ago
Signed up	2 years ago
Badges	👩‍💻 Remote worker 🎖 Early adopter