Profesional experta en atención al cliente, con un historial comprobado en compras, gestión de personal, administración personal en remoto y marketing digital y ventas.
Mi experiencia en el sector me ha permitido desarrollar una habilidad excepcional para la gestión de conflictos, respaldada por diversas formaciones continuas.
Tengo la habilidad de proporcionar un servicio de atención al cliente óptimo y resolver problemas de los clientes de manera eficaz y eficiente.
Basada en Venezuela y España, soy conocida por mi compromiso con la alta calidad en el servicio y atención al detalle.
Con la intención de ampliar mi alcance, busco oportunidades de trabajo remoto, donde pueda seguir proporcionando un servicio al cliente excepcional.
Mi objetivo es utilizar mis habilidades y experiencia para hacer una contribución significativa a mi próximo equipo, mientras continúo con mi desarrollo profesional.
Entiendo el valor de la atención al cliente y me esfuerzo por brindar este nivel de servicio a todos mis clientes
| 🛂 Nationality | 🇪🇸 Spain |
| 🏡 Residency | 🇪🇸 Spain |
| 📍 Location | 🇻🇪 Venezuela |
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rok.co/@rocioanaya |
| 🔗 Website | sdfljasfjkhsdfajsf ⭐️ Upgrade to Premium to contact |
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| Skilled in | office365 apple ios canva whatsapp zoom wordpress ia |
| Fluent in | spanish |
| Preferred timezone | -4 or +2 |
| Preferred hourly pay (min) | $8/hour |
| Last seen | 2 years ago |
| Signed up | 2 years ago |
| Badges |
👩💻 Remote worker 🎨 Maker 🎖 Early adopter |
2022 - Now: Community Manager @ ofiartve
2021 - Now: Community Manager @ eventgo
2021 - Now: personal Shopper @ uemura
2021 - 2022: Community Manager @ tablondeanuncios
2021 - 2022: Community Manager @ Alicia Amor
2021 - 2021: Personal Shopper @ Luxury Forever Unipersonnelle LDA
2020 - Now: Community Manager @ printavzla
2019 - 2019: Agente Inmobiliario @ Rafael Garcia Lujan
2018 - 2020: Community Manager @ Virseo Marketing
2013 - 2018: Asistente Virtual @ Freelancer
2008 - 2014: Compra, importación y venta @ Autonomo
1999 - 2007: Asistente Administrativa @ Rafael Garcia Lujan
1995 - 1999: Recepcionista Bilingue @ SmithKline Beecham
1989 - 1994: Recepcionista Bilingue @ Warner Lambert
1987 - 1989: Recepcionista @ Coilco
2023 - Now: Anaya Virtual
2022 - 2022: Formación en Estrategia Digital y Redes sociales @ BOSTON COLLEGE
2022 - 2022: Marketing Digital para Negocios @ MOVISTAR
2022 - 2022: Tendencias de Marketing Digital. @ DOPPLER
2022 - 2022: Digitaliza paso a paso tu negocio con herramientas de Google @ GOOGLE ACTIVATE
2022 - 2022: Protege tu Negocio (Ciberseguridad en el teletrabajo) @ GOOGLE DIGITAL ACADEMY
2019 - 2019: NEGOCIOS ONLINE 2.0 @ GRUPO ASPASIA
2019 - 2019: Gestión del marketing y la fuerza de ventas en la dirección estratégica de la empresa @ GRUPO ASPASIA
2019 - 2020: Mercadotecnia en Internet @ GRUPO ASPASIA
2019 - 2020: Habilidades de comunicacion y resolucion de conflictos en el centro de trabajo @ GRUPO ASPASIA
2019 - 2019: Mercadotecnia en Internet @ GRUPO ASPASIA
2019 - 2019: Inglés profesional para actividades comerciales @ GRUPO ASPASIA
2016 - 2018: Diplomado Marketing Digital @ IIEMD
1993 - 1995: TSU PUBLICIDAD @ IUTV