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@rocioanaya

Remote worker with 39+ years of experience - Last seen ago

Profesional experta en atención al cliente, con un historial comprobado en compras, gestión de personal, administración personal en remoto y marketing digital y ventas.

Mi experiencia en el sector me ha permitido desarrollar una habilidad excepcional para la gestión de conflictos, respaldada por diversas formaciones continuas.

Tengo la habilidad de proporcionar un servicio de atención al cliente óptimo y resolver problemas de los clientes de manera eficaz y eficiente.

Basada en Venezuela y España, soy conocida por mi compromiso con la alta calidad en el servicio y atención al detalle.

Con la intención de ampliar mi alcance, busco oportunidades de trabajo remoto, donde pueda seguir proporcionando un servicio al cliente excepcional.

Mi objetivo es utilizar mis habilidades y experiencia para hacer una contribución significativa a mi próximo equipo, mientras continúo con mi desarrollo profesional.

Entiendo el valor de la atención al cliente y me esfuerzo por brindar este nivel de servicio a todos mis clientes


Skilled in office365 apple ios canva whatsapp zoom wordpress ia 
Fluent in spanish
Preferred timezone -4 or +2
Preferred hourly pay (min) $8/hour
Last seen 2 years ago
Signed up 2 years ago
Badges 👩‍💻 Remote worker

🎨 Maker

🎖 Early adopter

Employment

2022 - Now: Community Manager @ ofiartve

2021 - Now: Community Manager @ eventgo

2021 - Now: personal Shopper @ uemura

2021 - 2022: Community Manager @ tablondeanuncios

2021 - 2022: Community Manager @ Alicia Amor

2021 - 2021: Personal Shopper @ Luxury Forever Unipersonnelle LDA

2020 - Now: Community Manager @ printavzla

2019 - 2019: Agente Inmobiliario @ Rafael Garcia Lujan

2018 - 2020: Community Manager @ Virseo Marketing

2013 - 2018: Asistente Virtual @ Freelancer

2008 - 2014: Compra, importación y venta @ Autonomo

1999 - 2007: Asistente Administrativa @ Rafael Garcia Lujan

1995 - 1999: Recepcionista Bilingue @ SmithKline Beecham

1989 - 1994: Recepcionista Bilingue @ Warner Lambert

1987 - 1989: Recepcionista @ Coilco

Side Projects

2023 - Now: Anaya Virtual

Education

2022 - 2022: Formación en Estrategia Digital y Redes sociales @ BOSTON COLLEGE

2022 - 2022: Marketing Digital para Negocios @ MOVISTAR

2022 - 2022: Tendencias de Marketing Digital. @ DOPPLER

2022 - 2022: Digitaliza paso a paso tu negocio con herramientas de Google @ GOOGLE ACTIVATE

2022 - 2022: Protege tu Negocio (Ciberseguridad en el teletrabajo) @ GOOGLE DIGITAL ACADEMY

2019 - 2019: NEGOCIOS ONLINE 2.0 @ GRUPO ASPASIA

2019 - 2019: Gestión del marketing y la fuerza de ventas en la dirección estratégica de la empresa @ GRUPO ASPASIA

2019 - 2020: Mercadotecnia en Internet @ GRUPO ASPASIA

2019 - 2020: Habilidades de comunicacion y resolucion de conflictos en el centro de trabajo @ GRUPO ASPASIA

2019 - 2019: Mercadotecnia en Internet @ GRUPO ASPASIA

2019 - 2019: Inglés profesional para actividades comerciales @ GRUPO ASPASIA

2016 - 2018: Diplomado Marketing Digital @ IIEMD

1993 - 1995: TSU PUBLICIDAD @ IUTV

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