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@nane_lg

Remote worker with 14+ years of experience - Last seen ago

Gestão das áreas Comercial, Financeira, Planejamento, Atendimento e Entrega de Projetos. Elaboração de propostas, desenvolvimento de projetos, gestão e desenvolvimento das equipes, contato com parceiros e captação de novos negócios no Brasil.

Consultora de Pesquisa de Mercado e Inteligência
Prestação de serviços de apoio em projetos de pesquisa de mercado, definição do problema de marketing, metodologia adequada, amostra, público-alvo, melhor técnica de abordagem, budget adequado.

Customer service - Garantir que os clientes tenham uma experiência positiva e satisfatória com a empresa e que o atendimento ao cliente seja bem capacitado e motivado para oferecer um serviço excepcional.
Implantação da Cultura de atendimento ao cliente: Fomentar uma cultura organizacional centrada no cliente, onde a satisfação do cliente seja uma prioridade em todas as áreas da empresa.
Utilização de metodologias e técnicas de pesquisa para ouvir os clientes tornando-os lovers e promotores da marca.
Implementação da cultura de aproximação do cliente, desenvolvimento de programa onde os executivos se aproximaram os clientes genuinamente, entrando em suas casas, conhecendo a realidade, mapeando oportunidades reais.


Skilled in pesquisa pesquisa de mercado atendimento gestao de pessoas gestao de projetos planejamento ui e ux digitacao transcricao tech recruiter pesquisa qualitativa pesquisa quantitativa treinamento crm customer service manager 
Fluent in portuguesespanish
Preferred annual pay (min) $96,000/year
Preferred hourly pay (min) $40/hour
Last seen 1 year ago
Signed up 2 years ago
Badges 👩‍💻 Remote worker

🎨 Maker

🎖 Early adopter

Employment

2019 - 2021: Diretora geral @ Caza Plural Cowork e Eventos

2014 - Now: HR Director @ ForYou Consultoria

2012 - Now: Ceo @ Qualifique Pesquisas On Line - Painel de Consumidores

Side Projects

2016 - Now: Psicanalista

Education

2014 - 2017: Psicanalista @ EPP Escola Paulista de Psicanalise

1993 - 1998: Publicidade @ Universidade Mackenzie

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