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@mendonca_junior

Remote worker with 20+ years of experience - Last seen ago

Uma vida com mais de 20 anos de experiência no desenvolvimento, implementação e gerenciamento de estratégias de
relacionamento nas áreas pública e privada. Atendimento realizado a empresas nacionais e multinacionais em segmentos como e-commerce, bets, financeiro, tecnologia, turismo, jurídico, imobiliário, têxtil, consultoria, esportivo e automotivo.
Durante minha trajetória profissional, consolidei parcerias e contratos no território nacional e em países como Estados Unidos, México, Costa Rica e Alemanha. Esses resultados fazem parte de um detalhado plano de trabalho englobando múltiplos stakeholders como clientes, colaboradores, executivos, fornecedores, concorrentes, investidores, sindicatos, órgãos governamentais e terceiro setor para a promoção de iniciativas socioeconômicas em comunidades.
Essa diversidade de públicos internos e externos me motiva a desenvolver campanhas de relacionamento interpessoal com comunicação dirigida, respeitando a cultura, valores e necessidades de cada um deles. Somado a isso, análises social e financeira são realizadas para adequar o uso de ferramentas que gerem o melhor custo-benefício aos clientes e empresas, por meio de ações que conectem os interesses, experiências e expectativas dos consumidores à oferta de novos serviços e usabilidade de produtos.
Como resultado da valorização da troca de conhecimento, obtive a oportunidade de participar como speaker para compartilhar minhas experiências em diversos eventos como os promovidos pela ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing) e Creci (Conselho Regional de Corretores de Imóveis).


Skilled in costumer experience jornada do cliente satisfacao do cliente fidelizacao estrategia de retencao 
Fluent in portuguese
Preferred timezone -1, -2, -3, 0,
Preferred annual pay (min) $50,000/year
Preferred hourly pay (min) $11/hour
Last seen 1 year ago
Signed up 1 year ago
Badges 👨‍💻 Remote worker

🎖 Early adopter

Employment

2024 - Now: Head Relationship @ Stuo

2010 - 2022: Director Geral @ Procob

2006 - 2009: Management Marketing @ SIM RASTREAMENTO

Education

1999 - 2009: Publicidade & Propaganda @ UNIBAN

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