Profissional com mais de 7 anos de experiência atuando em empresas dos segmentos de Tecnologia da Informação, Contact Center, BPO e atendimento ao cliente em transição de carreira para a área de TI. Sólidos conhecimentos na área de Atendimento ao Cliente, atuando nos procedimentos de atendimentos via voz e e-mail, análises de solicitações do cliente propondo melhores soluções dos problemas e comprometimentos com metas estabelecidas. Expertise das mais variadas funções exercidas pela área de SAC e Ouvidoria. Capacidade de produzir e relatar dados da área de TI com precisão e comunicar-se de forma eficaz com os stakeholders e superiores, a fim de facilitar uma tomada de decisão ideal.
📧 [email protected]
| 🛂 Nationality | 🇧🇷 Brazil |
| 🏡 Residency | 🇧🇷 Brazil |
| 📍 Location | 🇧🇷 Brazil |
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rok.co/@caiog94 |
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| Skilled in | strength |
| Fluent in | portuguese like englishspanish |
| Preferred annual pay (min) | $5,000/year |
| Preferred hourly pay (min) | $5/hour |
| Last seen | 2 years ago |
| Signed up | 2 years ago |
| Badges |
🎖 Early adopter |
2022 - Now: Operador de Telemarketing Receptivo @ CERPO
2020 - 2022: Especialista de Relacionamento com o Cliente II @ ATENTO
2017 - 2017: Assistente de Atendimento I @ ATENTO
2017 - 2020: Assistente de Atendimento II @ ATENTO
2016 - 2017: Atendente de Telecobrança Ativa e Receptiva @ ATENTO
2014 - 2015: Operador de Telemarketing (CRC) @ ATENTO
2022 - 2024: Graduação em Tecnologia em Jogos Digitais @ FATEC ANTONIO RUSSO
2017 - 2020: Graduação em Tecnologia em Informática Para Negócios @ FATEC ADIB MOISES
2013 - 2014: Técnico em Mecânico de Usinagem Convencional @ SENAI ALMIRANTE TAMANDARÉ
2012 - 2013: Técnico em Informática @ ETEC Lauro Gomes
2011 - 2012: Técnico em Administração @ ETEC Lauro Gomes