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@caiog94

Remote worker with 12+ years of experience - Last seen ago

Profissional com mais de 7 anos de experiência atuando em empresas dos segmentos de Tecnologia da Informação, Contact Center, BPO e atendimento ao cliente em transição de carreira para a área de TI. Sólidos conhecimentos na área de Atendimento ao Cliente, atuando nos procedimentos de atendimentos via voz e e-mail, análises de solicitações do cliente propondo melhores soluções dos problemas e comprometimentos com metas estabelecidas. Expertise das mais variadas funções exercidas pela área de SAC e Ouvidoria. Capacidade de produzir e relatar dados da área de TI com precisão e comunicar-se de forma eficaz com os stakeholders e superiores, a fim de facilitar uma tomada de decisão ideal.

📧 [email protected]


Skilled in strength 
Fluent in portuguese like englishspanish
Preferred annual pay (min) $5,000/year
Preferred hourly pay (min) $5/hour
Last seen 2 years ago
Signed up 2 years ago
Badges 🎖 Early adopter

Employment

2022 - Now: Operador de Telemarketing Receptivo @ CERPO

2020 - 2022: Especialista de Relacionamento com o Cliente II @ ATENTO

2017 - 2017: Assistente de Atendimento I @ ATENTO

2017 - 2020: Assistente de Atendimento II @ ATENTO

2016 - 2017: Atendente de Telecobrança Ativa e Receptiva @ ATENTO

2014 - 2015: Operador de Telemarketing (CRC) @ ATENTO

Education

2022 - 2024: Graduação em Tecnologia em Jogos Digitais @ FATEC ANTONIO RUSSO

2017 - 2020: Graduação em Tecnologia em Informática Para Negócios @ FATEC ADIB MOISES

2013 - 2014: Técnico em Mecânico de Usinagem Convencional @ SENAI ALMIRANTE TAMANDARÉ

2012 - 2013: Técnico em Informática @ ETEC Lauro Gomes

2011 - 2012: Técnico em Administração @ ETEC Lauro Gomes

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