Profissional altamente qualificado em CX (Customer Experience) com experiência comprovada em análise e estratégia de atendimento ao cliente. Possuo habilidades sólidas em métricas de qualidade, gestão de projetos e análise de dados, que me permitem fornecer insights acionáveis e recomendações estratégicas para melhorar a experiência do cliente, resultando em satisfação e fidelização do mesmo. Bacharelado em Big Data e Inteligência Analítica em andamento.
| 🛂 Nationality | 🇧🇷 Brazil |
| 🏡 Residency | 🇧🇷 Brazil |
| 📍 Location | 🇧🇷 Brazil |
|
|
rok.co/@adriana_torres1 |
|
|
sdfljasfjkhsdfajsf ⭐️ Upgrade to Premium to contact |
|
|
sdfljasfjkhsdfajsf ⭐️ Upgrade to Premium to contact |
| Skilled in | atendimento ao cliente zendesk playvox toolio twilio shuffle redacao transcricao |
| Fluent in | portuguese |
| Preferred timezone | 1,2,3 |
| Preferred annual pay (min) | $55,000/year |
| Preferred hourly pay (min) | $3/hour |
| Last seen | 1 year ago |
| Signed up | 2 years ago |
| Badges |
👩💻 Remote worker 🎖 Early adopter |
junho2021 - junho2023: CX Alayst @ Nubank
janeiro2023 - junho2025: Big Data - Inteligência Analítica @ Anhembi Morumbi