Profesional con sólida experiencia en atención al cliente, asistencia virtual y gestión administrativa. Tengo conocimiento en la gestión de consultas, resolución de problemas, y soporte en tiempo real, utilizando múltiples canales como chat, correo electrónico, redes sociales y llamadas telefónicas. Mi enfoque está en brindar soluciones eficientes, manteniendo una comunicación clara y empática con los clientes, asegurando su satisfacción y
fidelización.
Además, cuento con experiencia en labores administrativas, como la gestión de documentos, coordinación de agendas y organización de procesos internos, lo que me permite apoyar integralmente tanto a clientes como a equipos de trabajo.
| 🛂 Nationality | 🇨🇴 Colombia |
| 🏡 Residency | 🇨🇴 Colombia |
| 📍 Location | 🇨🇴 Colombia |
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rok.co/@aded228 |
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| Skilled in | adaptabilidad resolutivo creatividad liderazo redaccion de texto aprendizaje rapido flexibilidad ingles basico manejo de paquete office plataformas como canvas google sheets sites y power bi |
| Fluent in | espanol |
| Preferred timezone | 8, 9, 10, 11, 12, 3, 4, 5, 6, 7 |
| Preferred annual pay (min) | $45,000/year |
| Preferred hourly pay (min) | $10/hour |
| Last seen | 11 months ago |
| Signed up | 11 months ago |
| Badges |
👩💻 Remote worker |
2022 - 2024: COACH DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS @ APLATAM
2004 - 2009: Comunicadora Social - Periodista @ CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS